Hiểu rõ câu hỏi bảo mật trên 23win app
Câu hỏi bảo mật hoạt động như một lớp xác thực thứ hai — bên cạnh mật khẩu, hệ thống sẽ hỏi một câu mà chỉ bạn biết câu trả lời. Khi đăng ký tài khoản, bạn chọn một câu hỏi từ danh sách có sẵn và nhập câu trả lời cá nhân. Thông tin này được lưu mã hóa và chỉ
dùng để xác minh khi bạn quên mật khẩu, đổi số điện thoại liên kết, hoặc yêu cầu rút tiền về ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money lần đầu tiên. Câu trả lời phân biệt chữ hoa/thường, vì vậy hãy ghi nhớ chính xác cách bạn đã nhập. Nếu cần cập nhật, vào mục Bảo mật trong phần cài đặt tài khoản,
xác nhận danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, rồi chọn câu hỏi và câu trả lời mới. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và các khu vực được phép.